Costa Crociere annuncia una riorganizzazione della propria struttura commerciale, con nuove responsabilità per Francesco Muglia e Daniel Caprile. Le modifiche, entrate in vigore il 1° novembre 2026, riguardano la gestione dei prezzi, dei ricavi, la pianificazione degli itinerari e i servizi a bordo.
L’obiettivo della compagnia è riunire le principali attività commerciali sotto un coordinamento più integrato, per rendere più rapide le decisioni e sviluppare un’offerta sempre più personalizzata per i passeggeri.
Costa Crociere: cosa cambia per Francesco Muglia e Daniel Caprile
Francesco Muglia, Senior Vice President e Chief Commercial Officer di Costa Crociere, amplia le proprie responsabilità assumendo anche la supervisione delle strategie di prezzo, della gestione dei ricavi, della pianificazione degli itinerari e dei trasporti.
La riorganizzazione riguarda anche Daniel Caprile, Vice President Pricing & Revenue Management, Itinerary & Transportation, che assume inoltre la responsabilità dei ricavi generati dai servizi a bordo delle navi.
Con il nuovo assetto, Caprile riporta direttamente a Muglia, creando un coordinamento più stretto tra le diverse attività commerciali della compagnia.
Cosa cambia per chi prenota una crociera Costa?
Per i passeggeri Costa Crociere, la riorganizzazione non comporta al momento modifiche annunciate alle prenotazioni già effettuate, agli itinerari programmati o alle tariffe.
I cambiamenti riguardano principalmente la gestione interna della compagnia, con un maggiore coordinamento tra le strategie commerciali, la pianificazione dei viaggi e i servizi disponibili a bordo.
In futuro, questa nuova organizzazione potrebbe influenzare lo sviluppo delle offerte e delle esperienze di viaggio, ma non sono stati comunicati cambiamenti specifici per i clienti.
Costa Crociere punta su una gestione commerciale più integrata
La nuova organizzazione segna un cambiamento nella gestione commerciale di Costa Crociere, con Francesco Muglia e Daniel Caprile chiamati a coordinare attività sempre più collegate tra loro, dalla definizione dei prezzi alla pianificazione degli itinerari, fino ai ricavi dei servizi a bordo.
Resta da vedere se questa riorganizzazione porterà in futuro novità concrete nelle offerte e nei servizi destinati ai crocieristi.
Crociere Top continuerà a seguire gli sviluppi e gli eventuali aggiornamenti comunicati dalla compagnia.